Vodafone Facebook-App
Social Media Kommunikation via facebook Grußservice für Vodafone-Kunden
Wer hat es nicht schon erlebt? Man will zur Neujahrswende Nachrichten verschicken, doch aufgrund des überlasteteten Telefonnetzes treffen diese erst am nächsten Tag ein. Die von bgp e.media für Vodafone aufgesetzte facebook-Aktionsseite “Happy New Year” samt zugehöriger App nahm sich genau dieses Problems an. Per facebook-App konnten Vodafone-Kunden schon Tage vor dem Jahreswechsel ihre Neujahrsgrüße für ausgewählte Freunde verfassen, welche dann automatisiert, pünktlich um Mitternacht, gepostet wurden.
Die Social Media Aktion fand in der facebook-Gemeinde großen Anklang und brachte Vodafone zahlreiche neue Fans ein. Eine rundum gelungene Aktion in Sachen Crowdbuilding und Kundenbindung!