MEDION Serviceportal
Customer Service – das Serviceportal der MEDION AGDer seit über 25 Jahren national wie international tätige Medienkonzern MEDION AG konzipiert und vertreibt elektronische Konsumartikel, insbesondere Computer, Notebooks, Navigationssysteme, TV-Geräte und Smartphones. Das in Essen ansässige Unternehmen beschäftigt über 1.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet Umsätze im Milliardebereich.
Die Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Telekommunikation, Software-Download und Online-Dienste, wird komplementär zum klassischen Aktionsgeschäft mit Consumer-Electronics-Produkten betrieben.
Ganz im Sinne einer B2C-Plattform finden interessierte Kunden im Medion Serviceportal alles wissenswerte rund um ihre Geräte, zum Beispiel Handbücher, aktuelle Treiberversionen und häufig gestellte Fragen.
bgp e.media übernahm Konzeption, Web- und Kommunikationsdesign, Usability-Beratung und Testing des kompletten MEDION Serviceportals. Neben Gesamtstruktur, Seiten-Layouts und Bildkonzept entwickelten wir eine Vielzahl von Piktogrammen zur Userführung für den Servicebereich inklusive „MyMEDION“.
Ein Großteil der Headlines und Funktionstexte stammt aus unserem Hause. Eingesetzte Bilder fotografierten wir teils in unserem eigenen Studio. Des Weiteren realisierte bgp e.media verschiedene Bild-Composings.
Das MEDION-Serviceportal unter www.medion.com/de/service/start
